Privacyverklaring Groeinest

Laatst bijgewerkt: 1/11/2026

Bij Groeinest vinden we het belangrijk dat je je welkom en veilig voelt. Niet alleen wanneer je bij ons langskomt, maar ook wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt.

Daarom gaan we zorgvuldig en vertrouwelijk om met jouw persoonsgegevens.

In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we die nodig hebben, hoe we ze beschermen en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Groeinest is een centrum voor coaching, therapie en persoonlijke ontwikkeling, gevestigd in Asper-Gavere.

Voor de verwerking van persoonsgegevens binnen de eigen werking en website van Groeinest is de volgende onderneming verantwoordelijk:

Groeinest | Klaar De Doncker

Steenweg 84
9890 Asper-Gavere
België

E-mailadres: klaar@groeinest.be
Telefoon: +32 474 61 14 18
Ondernemingsnummer: BE 0627.614.744
Website: www.groeinest.be

Voor vragen over deze privacyverklaring of jouw persoonsgegevens kun je ons via bovenstaande gegevens contacteren.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt of met ons in contact komt, kunnen we de volgende persoonsgegevens verwerken.

Contactgegevens

Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of het contactformulier, kunnen we jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van jouw bericht verwerken.

Afspraken en begeleiding

Wanneer je een afspraak aanvraagt bij Groeinest of een van onze coaches of therapeuten, kunnen we gegevens verwerken die nodig zijn om jouw aanvraag te behandelen.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om jouw naam, contactgegevens, de gewenste begeleiding, jouw voorkeurscoach en praktische informatie over de afspraak.

Nieuwsbrief

Wanneer je je inschrijft voor onze Groeikrant, verwerken we jouw e-mailadres en eventuele andere gegevens die je vrijwillig verstrekt.

Samenwerkingen en ruimteverhuur

Wanneer je als coach, therapeut of andere professional contact met ons opneemt over een samenwerking of de huur van een ruimte, verwerken we de gegevens die nodig zijn om jouw aanvraag te behandelen en de samenwerking te organiseren.

Websitegebruik

Bij een bezoek aan onze website kunnen technische gegevens verwerkt worden, zoals jouw IP-adres, browsertype en informatie over het gebruik van de website.

Dit gebeurt voor zover noodzakelijk voor de werking en beveiliging van de website of, wanneer toestemming vereist is, nadat je die hebt gegeven.

3. Waarom verwerken we jouw gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde doeleinden.

Contact en vragen beantwoorden

Om je berichten te ontvangen, jouw vragen te beantwoorden en je de informatie te bezorgen waar je om vraagt.

Afspraken organiseren

Om aanvragen voor coaching, therapie, workshops of andere activiteiten te verwerken, afspraken te plannen en praktische informatie te communiceren.

Onze nieuwsbrief versturen

Om je, wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven, de Groeikrant te bezorgen met nieuws, inspiratie, activiteiten en informatie over Groeinest.

Samenwerkingen beheren

Om aanvragen van coaches, therapeuten en andere professionals te behandelen en eventuele samenwerkingen of ruimteverhuur te organiseren.

Administratieve verplichtingen nakomen

Om, wanneer van toepassing, overeenkomsten, betalingen, facturen en andere administratieve verplichtingen correct af te handelen.

Onze website beheren en verbeteren

Om de website veilig en goed te laten functioneren en, waar toegestaan, inzicht te krijgen in het websitegebruik.

4. Op welke rechtsgrond verwerken we jouw gegevens?

Groeinest verwerkt jouw persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

Afhankelijk van de situatie gaat het om:

Uitvoering van een overeenkomst of voorbereiding daarvan

Bijvoorbeeld wanneer je een afspraak aanvraagt, een samenwerking wilt aangaan of gebruikmaakt van onze diensten.

Gerechtvaardigd belang

Bijvoorbeeld om vragen te beantwoorden, de website te beveiligen en de dagelijkse werking te organiseren, voor zover jouw belangen en rechten niet zwaarder doorwegen.

Wettelijke verplichting

Wanneer we bepaalde gegevens moeten verwerken of bewaren om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, bijvoorbeeld voor de boekhouding.

Toestemming

Wanneer je je inschrijft voor de nieuwsbrief of toestemming geeft voor het gebruik van niet noodzakelijke cookies.

Je kunt jouw toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

5. Gevoelige persoonsgegevens en begeleiding

Binnen Groeinest worden verschillende vormen van coaching, therapie en persoonlijke begeleiding aangeboden.

Tijdens een begeleiding kunnen persoonlijke en gevoelige onderwerpen aan bod komen, waaronder informatie over jouw gezondheid of persoonlijke situatie.

Gezondheidsgegevens en andere bijzondere categorieën van persoonsgegevens krijgen onder de privacywetgeving extra bescherming.

Groeinest vraagt via algemene websiteformulieren niet meer informatie dan nodig is om een aanvraag te behandelen of een afspraak te organiseren.

Wanneer een coach of therapeut in het kader van een begeleiding gevoelige persoonsgegevens verwerkt, moet daarvoor een passende wettelijke grondslag bestaan, inclusief een toepasselijke uitzondering onder artikel 9 van de AVG.

[Nog te bevestigen: welke gevoelige gegevens Groeinest zelf ontvangt, welke gegevens uitsluitend door de individuele begeleiders worden verwerkt en hoe de verantwoordelijkheden zijn verdeeld.]

6. Gegevens delen met coaches, therapeuten en externe dienstverleners

Groeinest werkt samen met verschillende coaches, therapeuten en andere professionals.

Wanneer je een afspraak aanvraagt bij een specifieke begeleider, kan het noodzakelijk zijn om jouw contactgegevens en relevante informatie over de afspraak met die persoon te delen.

We beperken deze informatie tot wat nodig is voor het organiseren van jouw aanvraag.

Daarnaast kunnen externe dienstverleners betrokken zijn bij de technische of administratieve werking van Groeinest, bijvoorbeeld voor websitehosting, e-mailcommunicatie, nieuwsbrieven en boekhouding.

Wanneer een dienstverlener in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt, maken we de nodige afspraken over de bescherming van die gegevens.

We verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

[Nog te bevestigen: de concrete ontvangers, de gebruikte dienstverleners en de privacyverantwoordelijkheid van de individuele coaches en therapeuten.]

7. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Groeinest bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werden, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft.

We maken daarbij onderscheid tussen:

  • Contactaanvragen: [concrete bewaartermijn na afhandeling invullen].

  • Afspraken en administratieve gegevens: [bewaartermijn of concrete bewaarcriteria invullen].

  • Nieuwsbriefgegevens: zolang je ingeschreven bent, met een beperkte bijkomende bewaring wanneer dat nodig is om jouw uitschrijving aan te tonen.

  • Facturen en boekhoudkundige documenten: gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn.

  • Websitegegevens: volgens de termijnen die van toepassing zijn op de gebruikte technische diensten en cookies.

Eventuele begeleidingsdossiers worden beheerd volgens de regels die van toepassing zijn op de betreffende hulpverlener en de aard van de begeleiding.

[De bewaartermijnen moeten nog afgestemd worden op de werkelijke werkwijze en eventuele wettelijke dossierverplichtingen.]

8. Hoe beveiligen we jouw persoonsgegevens?

Groeinest neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik of onrechtmatige verwerking.

De toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Bij de keuze van externe dienstverleners houden we rekening met de bescherming van persoonsgegevens.

9. Cookies en websiteanalyse

Onze website maakt gebruik van cookies en mogelijk vergelijkbare technologieën.

Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website correct te laten functioneren. Andere cookies, zoals analytische of marketingcookies, worden alleen gebruikt wanneer ze daadwerkelijk zijn ingeschakeld en wanneer daarvoor de vereiste toestemming is verkregen.

Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren via de cookieinstellingen op onze website.

Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid.

[Link naar het gepubliceerde cookiebeleid toevoegen.]

10. Nieuwsbrief en communicatie

Je kunt je via onze website inschrijven voor de Groeikrant van Groeinest.

Hiermee ontvang je informatie over onze werking, coaches, opleidingen, activiteiten, inspiratie en nieuws.

We versturen deze communicatie op basis van jouw toestemming.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de uitschrijflink onderaan onze e-mails of door contact met ons op te nemen.

11. Doorgifte van persoonsgegevens buiten Europa

Sommige externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken of toegankelijk maken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer dit gebeurt, moet Groeinest ervoor zorgen dat de doorgifte voldoet aan de geldende privacywetgeving en dat de vereiste beschermingsmaatregelen aanwezig zijn.

[Nog te bevestigen: welke dienstverleners buiten de EER gegevens verwerken, in welke landen en op basis van welke waarborgen.]

12. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt, afhankelijk van de toepasselijke wettelijke voorwaarden:

  • Inzage vragen in de persoonsgegevens die we van jou verwerken.

  • Gegevens laten verbeteren wanneer ze onjuist of onvolledig zijn.

  • Gegevens laten verwijderen wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat.

  • De verwerking laten beperken in bepaalde situaties.

  • Bezwaar maken tegen verwerkingen die gebaseerd zijn op gerechtvaardigd belang.

  • Gegevens laten overdragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is.

  • Toestemming intrekken wanneer de verwerking op jouw toestemming gebaseerd is.

Je hebt ook rechten wanneer er sprake is van geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar klaar@groeinest.be.

We behandelen jouw verzoek binnen de wettelijke termijnen, in principe binnen één maand. Wanneer dat nodig is, kunnen we bijkomende informatie vragen om jouw identiteit te controleren.

13. Persoonsgegevens van kinderen

Groeinest biedt ook begeleiding aan kinderen en gezinnen.

Wanneer persoonsgegevens van minderjarigen worden verwerkt, houden we rekening met hun leeftijd, hun rechten en de toepasselijke regels voor toestemming en vertegenwoordiging.

We verzamelen niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk voor het betreffende doel.

[Nog te bevestigen: hoe afspraken voor minderjarigen worden aangevraagd, wie toestemming geeft waar dat nodig is en welke gegevens bij de begeleider worden bewaard.]

14. Externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites van coaches, therapeuten, sociale media of andere externe organisaties.

Wanneer je een externe website bezoekt, is het privacybeleid van die website van toepassing op de gegevensverwerking door die aanbieder.

Groeinest is niet automatisch verantwoordelijk voor de manier waarop onafhankelijke externe websites jouw persoonsgegevens verwerken.

15. Klachten en toezichthoudende autoriteit

Heb je een vraag of bezorgdheid over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op via klaar@groeinest.be.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België

E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

16. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Groeinest kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of de toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. Bovenaan vermelden we wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.

17. Contact

Voor vragen over privacy en de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen met:

Groeinest | Klaar De Doncker

Steenweg 84
9890 Asper-Gavere
België

E-mail: klaar@groeinest.be
Telefoon: +32 474 61 14 18
Ondernemingsnummer: BE 0627.614.744